Các bước để bắt đầu kinh doanh online thuận lợi và thành công
Bạn đang ấp ủ những ý tưởng kinh doanh tuyệt vời đầy táo bạo? Bạn đang muốn thoát khỏi “vùng an toàn” và làm giàu? Nhưng lại chưa biết các bước để bắt đầu kinh doanh online như thế nào cả.
Kinh doanh chưa bao giờ dễ dàng. Thật vậy, mọi việc đều cần phải tiến hành từng bước một mới thành công. Dù cho bạn đã đọc hàng trăm bài viết chia sẻ kinh nghiệm buôn bán online, thì bạn vẫn mắc kẹt trong đống hỗn độn.
Nhưng, sẽ ra sao nếu tôi nói với bạn rằng mọi việc không hề khó như bạn nghĩ. Một khởi đầu tốt sẽ dẫn đến kết cục tốt. Vì thế, bài viết sau sẽ hướng dẫn bạn làm thế nào để bắt đầu kinh doanh online. Việc bạn cần làm bây giờ là đọc nó và hiện thực hóa ước mơ làm giàu của mình.
1. Cơ hội kinh doanh online ngày nay
Trước hết, bạn hãy cùng xem các con số sau đây:
– Số lượng người dùng internet là 68,71 triệu người (chiếm tỷ lệ 70% số dân) tính đến tháng 1/2021.
– Số người dùng mobile là 148,5 triệu thuê bao.
– Số người tham gia mua sắm online tới 49,3 triệu người vào năm 2020. Trước đó, năm 2015 chỉ đạt 30,3 triệu người chọn mua sắm trực tuyến.
Con số này vẫn đang tiếp tục tăng. Cùng với sự phát triển như vũ bão của Internet. Đây đều là những điều kiện thuận lợi giúp ích rất nhiều trên con đường bạn kinh doanh online.
Có phải chính bạn cũng nhận ra cơ hội đầy hấp dẫn này trong cuộc sống của mình? Những người xung quanh bạn ai cũng có một chiếc smartphone, mọi người dành ít nhất 3 – 4 tiếng hằng ngày để lướt net. Ngay cả dịch vụ ship cũng nở rộ.
Quả thật lúc này mà không kinh doanh thì rất đáng tiếc.
Bạn có thể cải thiện thu nhập hằng tháng từ hàng chục tới hàng trăm triệu mỗi tháng khi chủ động mua bán trực tuyến.
Nhưng dù làm gì đi nữa, bạn phải chuẩn bị cho mình các bước để bắt đầu kinh doanh online thuận lợi.
2. Các bước kinh doanh online hiệu quả
Bước 1: Tìm ra nhu cầu của người dùng và xác định thị trường
Cây chẳng thể sống thiếu nước, cũng như bạn không thể buôn bán mà không có sản phẩm.
Nhưng có một thực trạng hiện nay là nhiều người mắc sai lầm trong khâu chọn sản phẩm và thị trường.
Để không lặp lại sai lầm như họ, đồng thời tăng cơ hội thành công của mình, bạn nên tiến hành nghiên cứu thị trường.
Kinh doanh online tất nhiên bạn phải nghiên cứu thị trường trên Internet rồi. Bạn có thể dựa vào các cách sau:
– Truy cập các diễn đàn mua sắm trực tuyến để xem những câu hỏi mà mọi người đặt ra và họ đang vướng vào khó khăn nào. Họ đang thiếu và cần gì khi mua hàng online.
– Dựa trên kết quả của công cụ tìm kiếm, đặc biệt là Google để làm nghiên cứu từ khóa. Từ khóa nào được tìm kiếm nhiều nhất liên quan tới sản phẩm bạn sẽ bán.
Nếu thị trường bạn định làm quá rộng, và đối thủ quá mạnh. Bạn nhận ra bản thân rất khó đánh bật được đối thủ. Lúc này hãy nghĩ tới thị trường ngách.
Thị trường ngách là phân khúc thị trường nhỏ hơn (con) phát triển từ quy mô thị trường lớn (mẹ). Và nó chính là cơ hội để bạn phát triển công việc kinh doanh online của mình.
Ví dụ, bạn muốn lấn sân vào thị trường thời trang nữ, nhưng nó lại quá rộng, vậy thì bạn nên nghiên cứu thị trường ngách của nó như thời trang nữ công sở, đồ bikini, đồ nội y, hay váy sexy.
Bước 2: Tìm nguồn hàng tốt, giá cả hợp lý để bán
Sau khi xác định rõ thị trường mình như thế nào và sản phẩm mình muốn bán là gì. Bước tiếp theo là tìm nguồn hàng.
Có nguồn hàng tốt, giá phải chăng sẽ giúp bạn tạo được lợi thế cạnh tranh. Cái bạn nên quan tâm là giá sỉ.
Hiện nay có nhiều nơi cung cấp hàng hóa với mức giá tốt, bạn có thể tìm nguồn từ Việt Nam hoặc Trung Quốc. Bạn không cần phải đi đến tận nơi, mà chỉ cần liên lạc qua Facebook, Google, Taobao, các trang web bán buôn, nhà sản xuất,…
Hoặc hỏi những người có kinh nghiệm buôn bán online cũng là một kênh tham khảo.
Một lưu ý nhỏ trong bước này là bạn không nên quá chú trọng đến giả cả mà bỏ qua chất lượng.
Bạn nên nhớ khách hàng của mình vốn thích rẻ nhưng chất lượng tốt thì vẫn hài lòng hơn.
Sau khi đánh giá về mức độ uy tín, an toàn của cửa hàng bán sỉ, bạn nên lập bảng so sánh giá cả và chất lượng của cùng một mặt hàng.
Bước 3: Tạo một bản kế hoạch kinh doanh online
Dẫu làm gì đi nữa, bạn cũng nên lập cho mình một bản kế hoạch.
Trong kinh doanh, hoạch định các công việc sẽ làm được xem là chìa khóa thành công.
Mặc dù môi trường Internet rộng lớn, đó là miếng bánh ngon nhưng không dễ “xơi”. Vì thế càng cần phải dành thời gian để ghi ra một kế hoạch kinh doanh online, càng cụ thể càng tốt.
– Đặt mục tiêu rõ ràng của mình trong kinh doanh: Ví dụ bạn xác định sẽ bán hàng online mỹ phẩm xách tay. Nhưng bạn không muốn dừng lại ở việc cải thiện thu nhập mà dự định đây sẽ là một công việc lâu dài. Do bạn có sở thích làm đẹp nên bạn vừa bán hàng vừa là tư vấn viên làm đẹp cho mọi người
– Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh: Ví dụ bạn dự định bán thời trang nữ công sở, bạn cần nghiên cứu mặt hàng và chất lượng hàng của các đối thủ đang bán trên Facebook hoặc Shopee như thế nào.
– Kế hoạch tài chính: Bất kỳ một kế hoạch bán hàng online nào cũng cần phải được xây dựng và phân bổ ngân sách hợp lý. Bạn cần phải xác định rõ bước này để tránh tình trạng ngân sách bị đội vốn, bán nhưng không lời.
– Xây dựng thương hiệu: Hãy sáng tạo một câu slogan thể hiện được sứ mệnh và nhiệm vụ mà bạn và sản phẩm của bạn sẽ đảm nhận. Ví dụ như Biti’s: Nâng niu bàn chân Việt, BigC: Giá rẻ cho mọi nhà…
Bước 4: Xác định kênh bán hàng
Giống như bán tại chỗ, bán cũng phải có “mặt bằng” để mở cửa hàng. Với thế giới Internet, bạn sẽ có 4 kênh bán hàng online miễn phí phổ biến sau:
– Mạng xã hội Facebook, Instargram, Tiktok, Youtube: Bạn cần tạo tài khoản để đăng bài giới thiệu sản phẩm. Với Facebook, bạn có thể bán hàng trên Fanpage, Group hoặc trang cá nhân. Mạng xã hội có tính viral cao, nên dễ dàng tiếp cận tới lượng khách hàng lớn. HueVibe đã có bài chi tiết về việc Nên chọn mạng xã hội nào phù hợp
– Bán trên sàn thương mại điện tử như Shopee, Tiki, Lazada, Sendo: Đăng ký tài khoản, tạo gian hàng, đăng hình ảnh sản phẩm chất lượng và viết nội dung giới thiệu hấp dẫn.
– Bán hàng trên Website: Nếu như với 2 kênh trên, bạn phải qua trung quan để xét duyệt, thì website mới là ngôi nhà thực thụ của bạn. Nơi bạn thỏa sức thiết kế gian hàng của mình để thu hút khách hàng truy cập. Đây là kênh bán hàng được nhiều người ưa chuộng và được các Chuyên gia kinh tế đánh giá là kênh bán hàng trực tuyến giúp bạn phát triển kinh doanh online hiệu quả, lâu dài, bền vững và chủ động.
– Giải pháp bán hàng đa kênh (Omnichannel): Bán hàng đa kênh đang được nhiều người kinh doanh lựa chọn vì đem lại hiệu quả vượt trội. Cụ thể bạn có vừa bán trên các trang TMĐT, vừa có thể quản lý gian hàng của mình trên mạng xã hội và website.
Bước 5: Dùng công cụ tìm kiếm, quảng cáo để tiếp cận khách hàng
Sau khi đã có gian hàng buôn bán của mình. Bước tiếp theo để bắt đầu kinh doanh online hiệu quả là có khách hàng.
Tất nhiên khác với môi trường thực tế, bạn không thể nắm tay khách hàng rồi lôi vào cửa hàng mình được.
Với mạng Internet, bạn sẽ có 2 cách tăng lưu lượng khách truy cập như sau:
– Một là, bạn bỏ tiền ra chạy quảng cáo để tiếp cận được nhiều khách hàn. Bước đầu đây là một cách bán hàng online khá hiệu quả. Bạn có thể lựa chọn chạy quảng cáo Facebook hoặc Google Ads. Nhưng về mặt lâu dài, ngân sách cho quảng cáo là rất lớn, liệu bạn có đủ chi phí để duy trì? Vì tắt quảng cáo đồng nghĩa lượng traffic giảm theo. Hãy cân nhắc đến phương án thứ 2 bên dưới.
– Hai là, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm SEO cho website của mình. Một kỹ thuật tối ưu đem lại nhiều mặt tích cực. SEO không tốn nhiều chi phí như quảng cáo, kỹ thuật này giúp bạn lọt top #1 Google bền vững và lâu dài, được Google đánh giá cao, thu hút lượng lớn truy cập từ người dùng, tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu tăng mạnh.
Bước 6: Xây dựng nội dung thu hút cho shop online của bạn
Nếu gian hàng trực tuyến của bán chỉ bán mỗi sản phẩm/ dịch thì nhàm chán quá.
Ví đâu phải ý định khách hàng nào cũng vào để mua hàng. Họ còn có rất nhiều ý định khác.
Ví dụ mặt hàng bạn bán là mỹ phẩm, họ sẽ có những thắc mắc như sữa rửa mặt nào tốt cho da mụn, cách trị thâm cho mặt, tái tạo lỗ chân lông,…Nếu trang mạng xã hội hay website của bạn không mang lại giải pháp cho vấn đề của họ. Họ sẽ thoát ra rất nhanh. Đồng nghĩa bạn chẳng có cơ hội để chuyển đổi họ thành khách hàng.
Sự thật là xây dựng nội dung thu hút còn là cách hữu hiệu lôi kéo người dùng vào cửa hàng của bạn. Vì vậy, việc bạn cần làm ở bước này là:
– Cung cấp nội dung hữu ích miễn phí: Tạo blog, video hoặc bất kỳ nội dung nào khác thỏa mãn nhu cầu tìm kiếm người dùng.
– Các chương trình mini game, giảm giá, khuyến mãi
Nếu website hay fanpage của bạn có nội dung bổ ích, họ dễ dàng share nội dung ấy đến nhiều người. Không có phương thức quảng cáo nào tốt hơn là xây dựng nội dung thật tốt. Chính là bước để bắt đầu kinh doanh online thành công.
Hơn nữa, nếu bạn đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng, chất lượng phù hợp với giá cả thì chắc chắn khách hàng sẽ quay lại với bạn.
Bước 7: Thường xuyên chăm sóc gian hàng online của mình
Cuối cùng, tôi muốn hỏi bạn, khi đã bán được hàng, kiếm được tiền, bạn sẽ dừng lại và để mặc cửa hàng của mình như thế?
Câu trả lời tất nhiên là không, phải không?
Thật vậy, không chăm sóc, không cập nhật xu hướng, không đăng tải thêm nội dung,…vô tình bạn đang đẩy công việc kinh doanh online bên bờ vực thẳm.
Dù đây là công việc full-time hay part-time, bạn nên dành 1-2 tiếng mỗi ngày hoặc 2 – 3 buổi mỗi tuần để xây dựng nội dung mới. Cập nhật hàng mới về.
Hoặc với website, bạn cần kiểm tra việc chạy quảng cáo có đang thuận lợi. Nếu đang thực hiện SEO, bạn phải đánh giá chất lượng SEO có hiệu quả hay không. Nhận ra website tụt hạng, phải nhanh chóng khắc phục. Đánh giá các chiến lược marketing, xem xét chúng mang lại kết quả như thế nào, có cần lược bỏ hay thêm vào chiến lược nào không.
Cái đích cuối cùng của kinh doanh là sinh ra thật nhiều lợi nhuận. Thường xuyên quan tâm, chăm sóc đến công việc kinh doanh trực tuyến của mình, nhất định bạn sẽ ngày càng thành công.
