Content marketing là một trong những thuật ngữ thường xuyên được nhắc tới trong giới Marketing hiện nay. Nó được biết đến như là một phương thức tiếp cận khách hàng hiệu quả và giá trị đang được các doanh nghiệp vô cùng quan tâm. Vậy thực chất content marketing là gì? Vai trò của content marketing hiện nay trong hoạt động xây dựng nội dung cho doanh nghiệp là như thế nào? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu thông qua bài viết này nhé!

Content Marketing là gì?

Nói một cách dễ hiểu Content Marketing là quá trình tạo ra và chia sẻ những nội dung có ý nghĩa, có giá trị, có liên quan tới cộng đồng nhằm để hu hút sự chú ý và sự quan tâm của khách hàng về một lĩnh vực cụ thể và cuối cùng là để thúc đẩy hành động khách hàng. Thực chất Content không bao giờ kêu gọi khách hàng mua hàng. Nhiệm vụ duy nhất chính là tạo ra và phân phối những nội dung giá trị, có liên quan để thu hút và giữ chân khách hàng. Qua đó, ta thấy được mục đích sau cùng của content marketing là “biến những người đang tiếp nhận nội dung thành khách hàng thực tế”.

Vai trò của Content Marketing đối với doanh nghiệp

Content Marketing thật sự đóng vai trò rất quan trọng trong việc phát triển doanh nghiệp. Và dưới đây chúng tôi đã thống kê lại 5 vai trò quan trọng nhất của content đem lại.

– Content marketing làm tăng lượng truy cập cho website: Khi doanh nghiệp của bạn triển khai các chiến dịch SEO, Google Adwords,… Content sẽ thu hút người dùng đến với website của bạn, giúp bạn tiếp cận nhiều hơn tới khách hàng tiềm năng và thúc đẩy họ mua sản phẩm, dịch vụ của mình. Ngoài ra xây dựng một nội dung Content hay, ấn tượng cũng sẽ giúp bạn đẩy lưu lượng truy cập tự nhiên (Organic Traffic) làm tăng điểm chất lượng của Website, giúp Website của bạn lên top nhanh hơn hiệu quả hơn, đặc biệt là tiết kiệm được một nguồn ngân sách vô cùng lớn.

Xem thêm: Marketing Online và những lợi ích của nó

– Content marketing giúp quảng bá thương hiệu: Nếu bạn là một doanh nghiệp mới xâm nhập vào thị trường hay bạn là một doanh nghiệp vừa và nhỏ đang muốn quảng bá hình ảnh thương hiệu của mình rộng rãi đến thị trường khách hàng tiềm năng thì Content Marketing là một phương thức hiệu quả giúp bạn dễ dàng thực hiện điều đó. Bạn có thể sáng tạo ra những nội dung thú vị khiến khách hàng bị thu hút và họ sẽ chú ý tới thương hiệu của mình.

– Content marketing giúp tăng doanh số: Khi bạn sáng tạo ra một content hay, ấn tượng, thỏa mãn được nhu cầu của khách hàng, thì cơ hội chốt được đơn hàng sẽ vô cùng lớn. Họ hài lòng về thông tin của sản phẩm. Họ hài lòng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ hậu mãi. Họ tin tưởng vì sản phẩm thuộc thương hiệu lớn hoặc họ hứng thú với những thông tin hữu ích mà sản phẩm mang lại. Sau khi thoả mãn họ có thể từ người truy cập bình thường trở thành khách hàng thân thiết của doanh nghiệp.

– Content marketing ít tốn kém hơn marketing truyền thống: Content cho doanh nghiệp có thể chứng minh được rằng nó ít tốn kém hơn bất kỳ mô hình marketing truyền thống nào. Đặc biệt là khi doanh nghiệp có thể tự làm content. Chi phí làm content marketing thường chỉ bằng ½ so với các chiến lược marketing truyền thống. Doanh nghiệp có thể lan tỏa content của mình thông qua kênh social media, email, đăng nó lên website hoặc dùng content để làm thương hiệu cho doanh nghiệp nhờ các kênh truyền thông báo chí,…

Những cách này giúp tên thương hiệu của doanh nghiệp vượt ra khỏi vùng quen thuộc và đều ít tốn chi phí hoặc miễn phí hoàn toàn. Ngoài ra, nhờ content marketing dưới dạng viral, khách hàng sẽ tự tìm đến doanh nghiệp góp phần giảm đi các chi phí quảng cáo khổng lồ. 

Xem thêm: Các cách marketing hiệu quả cho công ty có ngân sách ít

– Content marketing làm tăng sự kết nối: Một chiến dịch content marketing thành công là 1 chiến dịch tạo được kết nối giữa thương hiệu với khách hàng. Đó không chỉ đơn giản là tạo ra nội dung và đưa cho họ xem, mà nội dung đó phải thực sự giá trị, phục vụ nhu cầu của khách hàng và chạm đến cảm xúc yếu mềm nhất của khách hàng. 

Content Marketing thật sự đóng vai trò rất quan trọng trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, nó là nền tảng giúp doanh nghiệp có thể triển khai và xây dựng những chiến lược kinh doanh hiệu quả. Vì thế đừng bỏ qua việc tập trung sáng tạo ra những content chất lượng nhé!

Tham khảo thêm: Dịch vụ seo uy tín chuyên nghiệp HueVibe