Hỏi đáp
Câu hỏi thường gặp
HUEVIBE làm gì cho doanh nghiệp?
HUEVIBE xây dựng hệ thống kiếm khách hàng online cho doanh nghiệp nhỏ, gồm 4 phần nối với nhau: website, SEO lên Google (cả Google Maps), quảng cáo Google và quảng cáo Facebook. Nam Trần trực tiếp tư vấn và làm dự án, không qua nhân viên kinh doanh. HUEVIBE ở Huế và làm việc với doanh nghiệp ở Huế, Đà Nẵng, TP.HCM qua Zalo 0898 823 427, điện thoại hoặc gọi video.
HUEVIBE có làm marketing online trọn gói không? Nên bắt đầu từ đâu?
HUEVIBE không bán một gói trọn gói giống nhau cho mọi doanh nghiệp, mà xem doanh nghiệp đang thiếu phần nào rồi làm đúng phần đó. Chưa có website hoặc website cũ: làm website trước, vì quảng cáo hay SEO đều dẫn khách về đây. Cần khách ngay trong tháng: chạy quảng cáo Google. Muốn có khách đều và lâu dài: làm SEO. Muốn nhiều người trong khu vực biết và tin: quảng cáo Facebook. Tư vấn ban đầu không mất phí.
Chi phí marketing online ở HUEVIBE bao nhiêu?
Thiết kế website có 3 mức: 4 triệu, 6–12 triệu và 20 triệu. Với SEO, HUEVIBE xem từ khóa và đối thủ của doanh nghiệp trước rồi mới báo giá, vì mức cạnh tranh mỗi ngành khác nhau. Với quảng cáo Google và Facebook, doanh nghiệp trả tiền quảng cáo trực tiếp cho Google, Facebook theo ngân sách tự chọn, còn phí thiết lập và tối ưu của HUEVIBE tính riêng. HUEVIBE gửi báo giá bằng văn bản sau khi trao đổi phạm vi công việc.
Bao lâu thì doanh nghiệp có khách hàng?
Tùy kênh. Quảng cáo Google hiện ngay sau khi chạy, nên có thể có cuộc gọi trong tuần đầu; tháng đầu dùng để thu dữ liệu và điều chỉnh. SEO cần thời gian hơn: từ khóa ít cạnh tranh thường mất 3–5 tháng để lên top, thị trường cạnh tranh khoảng 6–8 tháng, nhưng khách đến đều và không tốn tiền cho mỗi lượt bấm. Website được bàn giao trong 5–14 ngày tùy loại.
Làm sao biết tiền marketing có mang về khách hàng?
HUEVIBE đo bằng khách hàng thật, không đo bằng lượt xem hay lượt thích. Mỗi cuộc gọi, tin nhắn Zalo và biểu mẫu được ghi lại theo từng kênh: Google, Google Maps, quảng cáo hay Facebook. Hằng tháng doanh nghiệp nhận báo cáo để biết kênh nào mang về khách, từ đó tắt phần không hiệu quả và dồn ngân sách vào phần hiệu quả.
Bây giờ có AI, doanh nghiệp còn cần website và SEO không?
Vẫn cần, và thông tin trên mạng cần rõ hơn trước. Khi khách hàng hỏi Google hoặc ChatGPT, câu trả lời được tổng hợp từ thông tin trên mạng, trong đó có website và Google Maps của chính doanh nghiệp. Website và Google Maps ghi rõ bán gì, cho ai, ở đâu, giá bao nhiêu thì khách hàng và AI mới hiểu đúng doanh nghiệp. Fanpage giúp khách biết đến; website là nơi khách kiểm tra lại trước khi gọi, và là kênh doanh nghiệp tự làm chủ.
Làm website xong thì bảo hành và phí duy trì thế nào?
Website do HUEVIBE làm được bảo hành 6 tháng, trong 3 tháng đầu chỉnh sửa miễn phí theo thiết kế đã thống nhất. Từ năm thứ hai, doanh nghiệp chỉ cần trả phí gia hạn tên miền và hosting hằng năm; nếu cần bảo trì, bảo mật hoặc quản trị website thì tính phí theo tháng hoặc năm. Thanh toán 50% khi bắt đầu và 50% sau khi hoàn thành.