A. TẠI SAO PHẢI QUẢNG CÁO FACEBOOK:

Trước khi cân nhắc tự chạy quảng cáo hay thuê agency (công ty dịch vụ truyền thông), chúng ta cùng xem một vài thông tin về sự phát triển của Facebook

– Tần suất sử dụng: 80% người dùng Internet sử dụng Facebook, 2,7 tỉ người sử dụng hàng tháng. Thậm chí 65% người lớn trên 65 tuổi sử dụng Facebook. Trung bình, một người dành gần 2,5 giờ mỗi ngày trên mạng xã hội và Facebook. Đó là lý do tại sao doanh nghiệp của bạn cần một trang Facebook – khách hàng hiện tại và tương lai đều ở đó.

– Nhắm được khách hàng mục tiêu một cách cụ thể nhất: độ tuổi, sở thích, nhân khẩu học, hành vi,…

– Độ phủ nhanh, thâm nhập nhiều thị trường mới với chi phí hợp lí, đồng thời tăng độ nhận thức thương hiệu.

– Phân bổ khách hàng: tần suất tương tác với quảng cáo càng nhiều càng tăng điểm tiếp xúc => tăng khả năng chuyển đổi trong tương lai.

– Thúc đẩy doanh số bán hàng ngoại tuyến.

Ví dụ bạn có mặt bằng kinh doanh, nhưng vị trí không đẹp, đường vắng khách. Bạn xây dựng fanpage và chạy quảng cáo Facebook ở Huế. Từ đó ngoài tăng tỉ lệ tương tác online, nhiều khách hàng có xu hướng muốn đến xem sản phẩm trực tiếp để kiểm chứng chất lượng, mẩu mã. Nếu những chính sách bán hàng tốt thì việc kéo khách trở lại là việc không khó.

– Tổng hợp được thông tin khách hàng từ nhiều cách => theo thời gian có thể hình thành được “phễu khách hàng”. Lọc được đúng khách hàng tiềm năng.

B. Ưu – nhược điểm của việc tự chạy và thuê dịch vụ chạy quảng cáo Facebook

1. Tự chạy quảng cáo:

Ưu điểm:

– Tiết kiệm chi phí thuê dịch vụ. Nếu ngân sách hạn hẹp, có thể chạy quảng cáo cơ bản thì bạn nên ưu tiên tự chạy để tiết kiệm chi phí. Vấn đề nguồn cung cũng đáng cân nhắc khi số lượng sản phẩm ít thì không cần thiết phải kích cầu quảng cáo với chi phí quá cao.

– Có thể tự học thêm nhiều kiến thức và thậm chí giúp ích cho công việc sau này. Thật vậy, bạn phải tự mày mò từ những kiến thức lên một chiến dịch cơ bản nhất cho đến tìm hiểu những chính sách facebook, tinh chỉnh sao cho hiệu quả. Nếu một quảng cáo được chính tay bạn đầu tư kĩ lưỡng như vậy thì nhất định có được 1 lượng kiến thức kha khá rồi. Và biết đâu đó là cơ hội để dẫn bước bạn vào công việc sau này.

– Mọi ý tưởng là của mình, thỏa sức sáng tạo từ nội dung, hình ảnh cho đến content. Vấn đề này mang tính chủ quan của mỗi người, vì một số bạn tự tin về ý tưởng của mình nhưng khi làm việc agency thì có thể phải sửa lại để phù hợp hơn với các tiêu chuẩn facebook ads.

– Tự kiếm soát chi phí, điểu chỉnh ngân sách theo nhận định riêng của chính mình. Tương tự như vấn đề ý tưởng, điều này hoàn toàn có thể trao đổi với agency nhưng chắc chắn nhiều bạn vẫn thích làm theo quan điểm của mình về vấn đề khá nhạy cảm là tiền bạc.

– Các chiến dịch nhỏ, ngân sách hạn chế thì tự chạy sẽ hợp lí hơn. “Liệu cơm gắp mắm” cũng là một chiến thuật trong marketing!

Nhược điểm:

– Tốn thời gian, nếu không muốn nói là mất rất nhiều thời gian cho tất cả các công đoạn lên 1 chiến dịch quảng cáo. Kĩ thuật quảng cáo ngày càng được facebook đơn giản hóa nên dễ dàng để tạo một chiến dịch nhưng để quảng cáo hiệu quả và thêm cả cạnh tranh với quảng cáo đối thủ thì không hề đơn giản. Ngoài biết cách đấu thầu chi phí, việc tối ưu content, hình ảnh cũng thật sự quan trọng.

– Có thể lãng phí tiền nhưng không hiệu quả vì target không chính xác. Vấn đề không của riêng ai khi tự chạy quảng cáo facebook, không có kinh nghiệm trong việc target mục tiêu. Lên chiến dịch quảng cáo và bắt đầu hi vọng về tương lai.

– Đòi hỏi khá nhiều kĩ năng để lên 1 camp hiệu quả: chỉnh ảnh, content hay… Như đã đề cập ở trên ngoài vấn đề về thời gian, kĩ năng là điều kiện phải có để sử dụng các phần mềm chỉnh sửa ảnh, video chuyên nghiệp, viết content phải thu hút và nắm bắt được tâm lý người đọc.

– Cách đọc chỉ số và điều chỉnh quảng cáo cũng khá khó cho những người mới bắt đầu. Giữa một dãy các chỉ số, chỉ nào phù hợp với quảng cáo tin nhắn, chỉ số nào phù hợp với mục tiêu tiếp cận…? Lúc nào và tại sao lại điều chỉnh chỉ số cho phù hợp? Và câu hỏi tiếp theo hiện lên trong đầu là hay thuê công ty quảng cáo cho nhẹ lòng nhỉ?

– Cần tìm hiểu thêm về các policy của Facebook ads. Người Việt giỏi nhất là lách luật và facebook ads cũng không ngoại lệ. Nhưng càng lách thì danh sách policy lại càng được cập nhật dài hơn. Việc xử lý vi phạm lại nặng hơn, rất khó khăn cho những người mới làm sau này. Phải tìm hiểu nhiều và kĩ để tránh bị chặn mà không rõ lí do.

– Dễ bị thiếu sót công đoạn re-marketing (tiếp thị lại). Có một vấn đề khi marketing ít ai để ý đó là việc bán hàng cho khách hàng cũ hiệu quả hơn so với tìm kiếm khách hàng mới. Và với những người tự chạy quảng cáo việc này gần như bị bỏ qua.

<Có thể tham khảo khóa học 420k dành cho người mới chạy Facebook ads, đơn giản – thực chiến>

2. Thuê dịch vụ chạy quảng cáo facebook:

Ưu điểm:

– Có thể phân bổ thời gian để làm việc khác vì marketing đã có agency lo, chỉ lo phần telesale hoặc dành thời gian cho cửa hàng offline,.. Đây là xu thế mới trong tương lai của các doanh nghiệp, cơ sở kinh doanh. Phối hợp cả kinh doanh offline (kinh doanh mặt bằng truyền thống) và kinh doanh online để tăng doanh thu, tối đa hóa mức độ quảng bá thương hiệu.

– Có thể bàn về các yêu cầu quảng cáo hay cả kế hoạch marketing hiệu quả. Các agency có kinh nghiệm ngoài đáp ứng yêu cầu quảng cáo sẽ tư vấn luôn lộ trình marketing.

– Các agency quản lí việc theo dõi chi phí và chỉ số facebook hằng ngày. Việc theo dõi và điều chỉnh cần nhiều kinh nghiệm để biết chính xác chỉ số nào phù hợp với từng mục tiêu quảng cáo thể.

– Họ làm việc cả team được phân công nhiệm vụ rõ ràng và có kinh nghiệm vì được đào tạo, thực chiến trong thời gian dài.

– Mặc khác các agency ngoài làm phương pháp thủ công, còn có thể áp dụng thêm một số công cụ ngoài => hiệu quả hơn

Nhược điểm:

– Phát sinh thêm chi phí thuê agency. Cân nhắc vấn đề ngân sách, chi phí thuê bao nhiêu, giá trị mang lại cho doanh nghiệp như thế nào để ra quyết định.

– Cần nhiều thời gian để agency hiểu sản phẩm và tiệp cận văn hóa của doanh nghiệp. Đầu tiên muốn quảng cáo hiệu quả phải hiểu rõ bản chất sản phẩm để “phác họa” được chân dung khách hàng mục tiêu. Từ đó mới xây dựng chiến lược marketing xoay quanh đó. Việc này đòi hỏi agency phải kinh nghiệm đồng thời đáp ứng được con đường mà doanh nghiệp đang hướng đến.

– Có thể dính phải agency thiếu uy tín và bảo mật thông tin. Xác định được thuê quảng cáo tốt hơn tự chạy, việc quan trọng tiếp theo là tìm được agency uy tín, cái này nên tìm hiểu kĩ và ưu tiên những agency có website, công ty cụ thể… Và đã từng làm nhiều dự án thành công.

<Liên hệ HueVibe Agency uy tín – chất lượng – nhiệt tình>

C. LỜI KẾT:

– Tăng doanh thu – giảm chi phí, có vẻ tốt phải không? Điều đáng tiếc là không dễ để tăng doanh số bán hàng nhanh chóng thông qua quảng cáo. Mà cần có thời gian và kinh nghiệm đúc rút.

Bạn có thể dễ dàng lãng phí tiền và không thấy bất kỳ lợi tức đầu tư nào của mình. Chi phí cho dịch vụ quảng cáo mạng xã hội hiện nay không quá đắt nên có thể cân nhắc giữa việc thuê và tự chạy quảng cáo ở nhà.

Bạn vẫn còn nhiều đắn đo xoay quanh quá trình lên một chiến dịch quảng cáo? Chúng tôi chắc chắn hiểu. Hãy để lại câu hỏi của bạn trong phần bình luận bên dưới và một trong những chuyên gia quảng cáo Facebook của chúng tôi sẽ giải đáp cho bạn!

Nam Trần

9+ năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết kế website và SEO google. Triển khai 50+ dự án trong nước và global. Cùng đội ngũ nhân viên kinh nghiệm lâu năm Digital Marketing ở nhiều mảng khác nhau vềSEO, thiết kế website, AI